베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 ""아을템을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 7월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 상품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공했다.
또한 전년 12월에는 브랜드 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=LG렌탈 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 스스로 경험해알 수 있을 것입니다. 특별히 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 당연하게 어우러진 제품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 제품을 고를 수 있는 장점이 있을 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이것은 ""이처럼 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 1분기 연결기준 매출액은 LG공기청정기렌탈 9781억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 지난해 예비 5.9%, 당기순이익은 1326억원으로 지난해 준비 14.3% 올랐다.
코웨이는 ""이번년도 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 77만 계정 늘어난 948만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""앞으로도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.